Ретаргетинг в Гугл и Яндекс

Ретаргетинг

Ретаргетинг — адресная работа с пользователем, при которой он чувствует внимание рекламодателя, а рекламодатель с большей вероятностью получает лояльного клиента. Суть в том, что пользователь видит напоминания о незавершённой покупке и/или специальные предложения «вдогонку» совершённым действиям. Рекламодатель получает больше заказов и лояльную аудиторию.

Настройка ретаргетинга

Говоря профессиональным языком, ретаргетинг — инструмент маркетинга, при котором медийная реклама демонстрируется пользователям, что уже посещали сайт рекламодателя, просматривали каталог, помещали товары в корзину, но не совершили заказ. Можно настроить ретаргетинг на тех, кто просто побывал на сайте, или на тех, кто заходил на конкретную его страницу; на тех, кто приходил из заданных источников (поиск, реклама) или совершал определённые действия (регистрация, открытие писем рассылки, наполнение корзины).

Грамотно настроенный ретаргетинг при повторном контакте действует в следующих направлениях:

  1. Покажет в рекламе изображения товаров, заинтересовавших клиента — товары с просмотренных страниц, либо помещённые в корзину, но так и не приобретённые.
  2. Сформирует предложения в дополнение к покупке — покажет лыжный костюм купившему лыжи, плюс очки, перчатки и специальную косметику.
  3. Пользователям, которые зашли на сайт, но ничем не заинтересовались, будут показаны баннеры со специальными предложениями — новинками, акциями, скидками и пр.
  4. Есть и более широкие механизмы настройки ретаргетинга:1)     На пользователей, которые уже искали предлагаемый товар в поисковых системах и каталогах — поисковый ретаргетинг (Google и Яндекс имеют собственные инструменты, но можно ими пользоваться не только напрямую, но и в ходе сторонних кампаний);

    2)     На аудиторию, которая проявляла интерес к предлагаемой продукции / услугам — поведенческий ретаргетинг:

    -        посещала сайты с аналогичной тематикой (даже сайты конкурентов!);

    -        видела  предложения компании на других площадках (к примеру, в социальных сетях);

    -        демонстрирует интересы, аналогичные интересам существующих клиентов (look alike).

blob

Как это работает?

На сайт помещается специальный код, собирающий сведения о посещениях сайта. «Помеченные» пользователи попадают в целевую группу, которой показывается реклама, таргетированная на основе их перемещений в сети. Информация о поведении пользователей собирается при помощи cookies и хранится в базе данных. Как только совершается требуемое действие (например, клик на баннер), пользователь меняет статус в базе данных и ему показываются другие баннеры для совершения новых целевых действий.

Результат

Настройка на охват не только целевой аудитории, но и потенциальных покупателей из числа ранее посетивших сайт, делает рекламные кампании эффективнее. А объединяя инструменты поискового ретаргетинга (Яндекс, Гугл) с поведенческим, можно достичь куда больших высот:

RTB2